本週三,澳洲最大電信商 Telstra 嘅數千名用户同一時間收到幻覺「錯失來電」通知,有嘅甚至係幾日前嘅電話,延遲晒先至彈出,俾人以為佢哋突然成為紅人。Telstra 承認係其 MessageBank 服務出現故障,指問題已於週二晚修復,並公開道歉,同時表示「唔影響報警、通話同數據服務」。
公司 Facebook 專頁即時收到超過 3,000 則用用户留言,場面極度荒誕:有女用户指喺車上聽有聲書時,工作手機收到來自私人手機嘅「錯失來電」,但私人手機根本冇通話記錄;有男用户話爸爸就坐喺隔離,手機卻話佢打嚟;有用户則講到「難怪我老細下班後打電話嗌我,以為我之前打咗電話畀佢」;仲有人自嘲:「我以為自己突然變得好有人氣。」
圖片:Bidgee/CC BY-SA 3.0 au/Wikimedia Commons
Telstra 網絡上有 2600 萬流動電話用户。今年 7 月,同一間公司曾經歷全國性癱瘓,影響數百萬用户、令部分列車服務停擺,商舖 Eftpos 收唔到數,當時公司歸咎「軟件缺陷」,CEO Vicki Brady 承諾採取必要措施防止再發。
硬蕉抽兩句:你個手機話有人打嚟,但冇人打;公司話唔係你嘅錯,係佢自己「出故障」。呢種「我哋冇錯,錯嘅係嘢」嘅邏輯,某方面幾有代表性。7 月全國癱瘓、11 月幻覺來電——Telstra 嘅「穩定」,似乎係一種相對概念。




