有持香港特區護照嘅男子，喺香港國際機場航空公司櫃位辦理登機手續，帶住一輛摺疊單車同行李。女地勤人員一核對，發現佢機票上嘅英文名字同護照唔一致——把「YUEN」錯寫成「YEUN」，兩個字母次序倒轉咗，表示要收350港元先可以修改。
男子即起反應，話改名收350貴過「搶劫」，又同女地勤「討價還價」。地勤人員解釋，名同護照唔啱就過唔到關，要唔改就唔畀登機。佢轉頭反問點解要寫英文名：「中國人用咩英文啫真係！我哋中國人嚟㗎嘛！香港都係中國人嚟㗎嘛。」最後，一輪還價之後，佢照樣掏出350蚊修改。
更搞笑係，呢位客仔喺機場攞返自己個單車包裝袋時，又話袋破損，之後喺台灣坐捷運，又抱怨「160塊錢新台幣」太貴。一單機票錯名、包袋破、車費貴，佢全部喺鏡頭前面抱怨。
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事件曝光後，網民反應幾乎一面倒：「真係黐線」、「唔好將自己嘅錯誤合理化」、「無知真係好可怕」。有人更提ICAO規定，話航空公司有權直接拒絕讓他登機。
根據國際民航組織（ICAO）《Doc 9303》，護照機讀區（MRZ）姓名必須以拉丁字母編排，登機證姓名要同護照機讀區一字不差。全球航空保安及海關電腦系統以英文為基礎，若改用中文字體，外國地勤及安檢根本冇法核對。所以呢位「中國人唔識英文」嘅客仔，最終要畀返350蚊先上到機。
姣姐講多句：呢個人最尷尬嘅一刻，係佢喊住「我哋中國人嚟㗎嘛」嗰陣，自己個護照機讀區明明白白印住「YUEN」三個拉丁字母。講到英文唔識，講到中國人唔寫英文，最後都係要照規矩。返工買機票，記低一個字：對返護照。
