10月11日，梅媽生前好友潘小文喺個人網台節目《娛樂小奶媽》做直播，披露梅艷芳骨灰失竊事件嘅更多細節。呢消息10月10日已震驚全港，各界都高度關注同憤慨。
潘小文喺直播坦白，自己早陣就「收風」知道件事。她話得悉嗰陣又震驚又憤怒，當時頭暈天旋，完全無法接受一代天后身後竟要面對咁荒謬嘅事。
針對外界對報案過程嘅各種揣測，潘小文話正式向警方報案嘅，正正係梅艷芳嘅姪仔梅柏麟。
外界有人問，點解梅家未出懸紅尋線索。潘小文話，因經濟原因，「根本冇錢去出懸紅」，仲公開講：「唔好以為佢哋有梅媽留畀佢哋好多錢」，澄清外界對梅家經濟狀況嘅誤解。
佢仲透露，截至目前為止，家屬未有收到任何勒索或恐嚇電話。案件已交由警方全力調查，佢同梅家都保持克制，唔對兇手身份做無根據推測。
關於點解揀喺10月10日公開，潘小文解畫：每年梅姐生忌，一班資深歌迷都會照例聚會，而今年聚會，家屬向歌迷會正式透露了骨灰失竅，雙方商討後達成共識，決定藉傳媒同公眾力量，全城尋兇，令梅姐早日安寧。
梅姐走咗，但呢次事，反而照出佢家人真實處境：冇錢、冇被勒索、想揾返梅姐。
